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Tengo un ticket de Recrea-T y no sé como utilizarlo
Cada ticket tiene un cantidad de puntos que Ud. puede utilizar para adquirir entradas a lugares de entretenimiento sin costo alguno. Esto puede hacerlo ingresando a la sección ACTIVACION DE TICKET en nuestra WEB o llamando a nuestra central 7210205 con el número de ticker y la clave que se encuentran en la parte posterior del ticket.

¿Cómo sé cuántos puntos tengo disponible en mi ticket?
Al activar el ticket te mostrará los puntos disponibles y las opciones que puedes realizar.

¿Cómo se a qué lugares puedo asistir con mi ticket?
Al activar el ticket te mostrará todos los lugares y productos disponibles. Ingresa a la opción ADQUIRIR ENTRADAS y podrás ver la lista de eventos por rubro de entretenimiento. Además por cada evento verás la tabla de puntos necesarios para cada entrada.

¿Dónde debo recoger las entradas que he solicitado?
Si has reservado un evento que requiere entradas o vales, nosotros te haremos llegar éstas en los próximos 3 días útiles a la dirección que nos indicaste.

¿Cuántas entradas puedo solicitar?
Todas las que necesites, al confirmar los datos indica el número de entradas y el saldo de puntos se recalculará automáticamente.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando vienen a entregar las entradas?
Las entradas se van a entregar a cualquier familiar o persona mayor que se encuentre en el lugar. Sólo debe mostrar su DNI y firmar el cargo de entrega.

¿Cómo puedo hacer si quiero ir a un evento que requiere más puntos de los que tengo disponibles?
Haga la reserva como si los tuviera y al confirmar la reserva se le indicarán los puntos adicionales que debe depositar en una de nuestras cuentas bancarias.

¿Qué debo hacer una vez que hice el depósito de los puntos adicionales?
Nosotros verificaremos el pago en nuestras cuentas y automaticamente su reserva será enviada a donde Ud. nos indicó. Si tuvieramos alguna pregunta nos comunicaremos con Ud.

¿Puedo utilizar mi ticket en cualquier momento que desee?
Si, siempre y cuando sea antes del último día del mes de vencimiento indicado en el holograma del ticket.

¿Qué pasa si el evento que solicité se agotó?
Cada dia actualizamos los eventos; sin embargo si esto sucediera, lo llamaremos para cordinar una nueva fecha si fuese posible o devolverle los puntos para que haga una nueva reserva. Devolveremos el dinero que nos transfirió si Ud. pago por puntos adicionales. Recuerde hacer la reserva con anticipación para no tener estos inconvenientes.

¿Qué pasa si mi ticket tiene unos días de vencido y aún tengo puntos disponibles?
Comunícate con nosotros y te ayudaremos para que puedas utilizar tus puntos.

¿Qué pasa si se pierde mi ticket?
Comunícate con nosotros al 7210205 y si la empresa que te dió el ticket nos brindó su nombre podremos generarle un nuevo número de ticket y clave.

¿Tengo que pagar algún importe para canjear mi ticket?
No, Ud. puede adquirir entradas por el 100% de los puntos que tenga disponible sin pagar absolutamente nada. Sólo debe pagar si necesita puntos adicionales.

¿Para qué sirve la clave bajo la cinta de raspado?
La clave sirve para activar tu ticket en nuestra página WEB o llamando a nuestra Central de Atención. El número del ticket y la clave son únicos y nos permite validar la autenticidad de los tickets.

¿Cuántas veces puedo utilizar un ticket?
Todas la veces que requiera hasta que se agoten tus puntos disponibles.

¿Puedo vender mi ticket?
La reventa de tickets de RECREA-T Perú esta terminantemente prohibido. Esta sirve para ser otorgado gratuitamente como señal de agradecimiento.

¿Qué restricciones tiene mi ticket?
Ninguna, pero ten encuenta las condiciones de uso del lugar que decidas asistir. Esto se indica claramente al activar tu ticket.

¿Qué debo hacer si no puedo activar mi ticket?
Comunícate con nosotros a nuestra Central de Atención.

¿Puedo transferir mi ticket a otra persona?
Si, el ticket puede usarlo cualquier persona. Sólo debe seguir las instrucciones de uso indicados en el reverso del ticket.

¿Cuándo debo utilizar mi ticket?
El ticket tiene generalmente 3 meses de validez que son indicados claramente en la parte frontal del ticket.

¿Puedo reservar un evento que se realizará después de la fecha de vencimiento de mi ticket?
Si, la fecha de vencimiento es sólo para hacer la reserva; pero puedes reservar entradas de meses posteriores sin problema.

Si tengo varios tickets ¿Puedo juntar todos los puntos en un sólo ticket?
Si, ingresa a la sección de Activación de Ticket y ahí encontrarás la opción TRANSFERIR PUNTOS.